c2b和場(chǎng)景營(yíng)銷是未來(lái)定制創(chuàng)新的主旋律

從今年起，淘寶表示未來(lái)要從人、貨、場(chǎng)三個(gè)方面綜合進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)，繼續(xù)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的力量，建立產(chǎn)品、數(shù)據(jù)技術(shù)和運(yùn)營(yíng)相結(jié)合的“三位一體”全新的運(yùn)營(yíng)方式，為數(shù)以億計(jì)的各種偏好的消費(fèi)者服務(wù)。

“從趨勢(shì)來(lái)看，無(wú)論是c2b消費(fèi)升級(jí)，還是淘寶的內(nèi)容化社區(qū)化以及阿里業(yè)務(wù)面向未來(lái)的方向‘健康和樂(lè)趣’，定制作為重要的業(yè)務(wù)板塊都這些趨勢(shì)和戰(zhàn)略方向都有密切的關(guān)聯(lián)”，談到淘寶定制未來(lái)時(shí)，張瑞如是說(shuō)。對(duì)于未來(lái)定制業(yè)務(wù)的創(chuàng)新主要是來(lái)自于3個(gè)方面的預(yù)判：

是消費(fèi)場(chǎng)景的創(chuàng)新，會(huì)有更多與營(yíng)銷（1對(duì)多）、體驗(yàn)（對(duì)自己）、情感表達(dá)（對(duì)別人）的定制需求場(chǎng)景將被挖掘出來(lái)。淘寶通過(guò)自身大數(shù)據(jù)支持，找到定制細(xì)分場(chǎng)景下的種子用戶，挖掘用戶行為，指導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)和長(zhǎng)尾用戶的共性，進(jìn)行精準(zhǔn)的場(chǎng)景營(yíng)銷。據(jù)淘寶對(duì)使用“我要定制”平臺(tái)用戶的調(diào)研結(jié)果顯示，淘寶上定制相關(guān)的用戶大致可以劃分兩種，即顯性定制需求和隱性定制需求，后者是有潛在定制需求但歷史沒(méi)有定制商品購(gòu)買行為或者不知道定制什么商品的用戶，精準(zhǔn)的場(chǎng)景營(yíng)銷將會(huì)激發(fā)這部分的隱形定制需求。如針對(duì)個(gè)人消費(fèi)者，淘寶會(huì)根據(jù)他們所處的人生階段建立不同的用戶場(chǎng)景（如結(jié)婚、有了孩子等）進(jìn)行商品精準(zhǔn)推送。

產(chǎn)品方面的創(chuàng)新，從猜你喜歡，變?yōu)槎阆矚g，獲取用戶個(gè)性化需求的手段和方式變得更加全面。從另一個(gè)角度講，定制也是淘寶年初所提出的內(nèi)容化、社區(qū)化兩大方向?qū)崿F(xiàn)的重要板塊。張瑞強(qiáng)調(diào)：“定制不僅是一種簡(jiǎn)單的商品，應(yīng)該是作為一種服務(wù)能力體現(xiàn)在定制用戶主要瀏覽的流量通道內(nèi)，比如淘寶的內(nèi)容通道。但我認(rèn)為，一步應(yīng)該先解決個(gè)性化流量通道的布點(diǎn)問(wèn)題，比如搜索、社區(qū)、猜你喜歡等，這些通道最貼近不同的用戶場(chǎng)景，這個(gè)通道承接用戶的消費(fèi)需求；二步布點(diǎn)固定化的主入口，這個(gè)通道承接‘我要定制’平臺(tái)的產(chǎn)品測(cè)試，打造消費(fèi)者心智。”

對(duì)于Ｂ端來(lái)講，制造業(yè)邁向c2b模式，生產(chǎn)技術(shù)上，這個(gè)可能要長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，中國(guó)制造2025或者工業(yè)0都是讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織自由度更高，更加適應(yīng)個(gè)性需求的方向。從消費(fèi)端升級(jí)逆向推動(dòng)供給端變革，將會(huì)觸動(dòng)供應(yīng)鏈端發(fā)生一場(chǎng)制造革命，影響深遠(yuǎn)。

c2b時(shí)代對(duì)印刷企業(yè)提出了什么樣的要求？

筆者認(rèn)為，進(jìn)入全民c2b時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)印企提出了更高的要求。

產(chǎn)品研發(fā)周期縮短。隨著“個(gè)性化定制時(shí)代”的來(lái)臨，生產(chǎn)企業(yè)為了迎合市場(chǎng)的需要，會(huì)跟隨市場(chǎng)的變化，不定期推出特色產(chǎn)品。這就需要配套的印刷企業(yè)能支撐和適應(yīng)市場(chǎng)的這種快速變化。同時(shí)，隨著新媒體的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫，企業(yè)如何有效的抓住消費(fèi)者的眼球，已經(jīng)成為影響營(yíng)銷效果的重要因素。因之，印刷企業(yè)產(chǎn)品的更新頻率，就成為印刷企業(yè)贏得市場(chǎng)的重要能力。

柔性化或彈性化生產(chǎn)要求。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展積累，傳統(tǒng)印刷企業(yè)，在大規(guī)模批量化印刷方面的積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。但面對(duì)市場(chǎng)突發(fā)的“小批量，個(gè)性化”生產(chǎn)要求普遍存在經(jīng)驗(yàn)不足的問(wèn)題。在產(chǎn)品品質(zhì)和價(jià)格這兩個(gè)要素之間，短時(shí)間很難做到一個(gè)平衡。要適應(yīng)市場(chǎng)的小批量生產(chǎn)要求，印刷企業(yè)也需要對(duì)自己的設(shè)備等進(jìn)行升級(jí)，雖然數(shù)碼印刷技術(shù)已經(jīng)很成熟，但同樣存在成本較好的弊端。

高時(shí)效性要求?！皞€(gè)性化定制”對(duì)印刷企業(yè)提出了高時(shí)效要求。這個(gè)問(wèn)題比較容易理解。傳統(tǒng)生產(chǎn)模式，一種商品的包裝是一模一樣的，企業(yè)就可以根據(jù)以往的銷量，給印刷企業(yè)一個(gè)大致準(zhǔn)備的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，印企只需開(kāi)足馬力生產(chǎn)即可，但是c2b時(shí)代，每個(gè)商品的包裝都可能不同，因此也就沒(méi)有提前量做生產(chǎn)準(zhǔn)備，從打樣到出成品最多也就一個(gè)禮拜的時(shí)間周期。

運(yùn)營(yíng)能力要求。要適應(yīng)市場(chǎng)的“個(gè)性化定制”要求，對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和管理水平，同樣提出了更好的要求。印刷企業(yè)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之間銜接的流暢度，管理能力，直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量及客戶滿意度。

綜上，進(jìn)入c2b時(shí)代，市場(chǎng)對(duì)印刷企業(yè)各個(gè)方面都提出了更高的要求。只有能適應(yīng)這種變化的企業(yè)，才能發(fā)展的更好。

網(wǎng)通過(guò)“賦能”方式，助力印企轉(zhuǎn)型升級(jí)

網(wǎng)采用全新的商業(yè)模式——saas服務(wù)模式，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)最新的營(yíng)銷理念，利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為行業(yè)客戶提供整個(gè)供應(yīng)鏈的全鏈條服務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、在線接單、耗材集采、二手設(shè)備買賣、呆滯料處理、金融支持等多項(xiàng)服務(wù)。

網(wǎng)還提出了“能力魔方”的概念，希望通過(guò)“賦能”的方式，幫助印刷企業(yè)提升營(yíng)銷力、競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展力。未來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，印刷企業(yè)將不再是單純的印刷產(chǎn)品制作商，而是會(huì)逐步向營(yíng)銷公司、信息科技公司、設(shè)計(jì)公司轉(zhuǎn)型，成為集信息服務(wù)、品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷推廣等于一體的印刷方案服務(wù)商，網(wǎng)也將通過(guò)自己的“賦能”服務(wù)助力印刷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

網(wǎng)即將推出的、自主研發(fā)的個(gè)性化標(biāo)簽定制工具及自動(dòng)化報(bào)價(jià)系統(tǒng)，將助力印刷企業(yè)來(lái)適應(yīng)c2b時(shí)代的個(gè)性化定制要求。

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以啞光紙張類材料為主，如熱敏紙、熱轉(zhuǎn)移紙、有（無(wú)）涂層的啞光紙，和少量的銅版紙、鏡面版紙。薄膜方面以啞銀色pet材料為主，還有少量的bopp、pvc等。首先，公司的采購(gòu)預(yù)算是有限的，并不是出去隨便買，花多少錢都無(wú)所謂，而是1分1毫都要花在刀刃上。其次，資金可以有限，但性價(jià)比要無(wú)限，所以絕不能只給多少錢就辦多少事，而是要把1塊錢花出100塊的價(jià)值。

標(biāo)簽：不干膠印刷，